LEER ATENTAMENTE:
Los pañales Ecologicos son un producto de Higine Personal, por ello tiene determinados cuidados en su uso( Lavado secado, colocacion, etc) ( Ver "Preguntas Frecuentes" )
Por esta razon en ningun caso se admiten devoluciones de productos que hayan sido dañados a causa de una mala manipulacion.
Los unicos pañales que pueden ser devueltos son aquellos que NO fueron utilizados. Los cuales deben estar en las mismas condiciones que fueron recibidos.
Los cambios y devoluciones, deben hacerse dentro de los 10 días de recibido el producto. EL PRODUCTO DEBE ESTAR NUEVO, SIN USO.
En caso de devolucion te enviaremos una etiqueta de Correo Argentino que deberas imprimir, pegar en el paquete y despachar en la sucursal mas proxima a tu domicilio. Una vez verificado que el producto esta en buenas condiciones se te devolvera el dinero.
Dicho cambio se gestiona escribiendonos a [email protected]. Nosotros te contactaremos a la brevedad.
🩵 Defectos en la tela PUL
Si la tela PUL presenta defecto de fábrica (delaminación, separación de capas o pérdida de impermeabilidad sin signos de mal uso), se podrá solicitar reemplazo o reparación dentro de los 45 días posteriores a la compra.
Para evaluar el reclamo, se deberán enviar fotos o videos que muestren el defecto.
Si se confirma que el problema es de origen de fábrica, el envío y reemplazo corren por cuenta de la tienda.
No se cubren daños causados por: lavado con agua caliente, centrifugado fuerte, exposición prolongada al sol o uso de productos no recomendados.
💦 Aclaración sobre humedad o filtraciones
Los pañales ecológicos poseen una capa impermeable de PUL que evita filtraciones, pero no son 100 % aislantes como los descartables.
Es normal que pueda sentirse ligera humedad exterior cuando:
El pañal estuvo mucho tiempo puesto,
El bebé estuvo sentado o en porteo (presión sobre la zona),
Hubo exceso de absorción o transpiración.
💚 En estos casos, no se considera defecto de fábrica en PUL, ya que el pañal mantiene su función de contener sin gotear.
Solo se considera falla real cuando hay filtración visible o delaminación del PUL.
🌸 Cambios por otro modelo o diseño
Se aceptan cambios dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega.
El producto debe estar nuevo y sin uso.
El costo de envío (ida y vuelta) corre por cuenta del comprador.